Service client
Agents de premier niveau qui résolvent, qualifient et escaladent au bon moment.
Agentforce
Des agents IA qui travaillent vraiment pour vos équipes.
Conception, déploiement et gouvernance d'agents Agentforce ancrés dans vos données et vos processus Salesforce.
Cas d'usage
01
02
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Là où les agents créent de la valeur
Ventes
Préparation des rendez-vous, relances et qualification automatique des leads.
Marketing
Création de campagnes, briefs, segments et contenus assistés par l'IA.
Méthode
Livrer plus vite avec des multi-agents
J'utilise des agents IA coordonnés (dont Claude) pour accélérer la conception, les tests et la documentation des projets Salesforce, sans sacrifier la qualité ni la sécurité.
- Topics et actions clairement définis
- Garde-fous et Trust Layer configurés
- Tests, métriques et amélioration continue